爱帝宫(0286.HK)升级战略进入2.0时代 发布子品牌“月格格”

2023年5月9日,爱帝宫(0286.HK)在深圳举行升级战略投资者交流会暨子品牌发布会,重点介绍了爱帝宫的升级战略进入2.0时代并发布全新子品牌“月格格”。

会议过程中全国运营总监杜丽娟女士介绍了爱帝宫作为最早成立的一批月子中心,以“引领科学月子,妈妈舒心靓丽,宝宝健康聪明,家庭幸福无忧”为使命,“以爱传承 用爱加冕”16年来一直引领行业发展,成为超“45000+”家庭的选择。铸就了“强后台+大中台+小前台”强大的运营能力,譬如服务有9大成熟体系,共1300项精细化服务标准,形成了58000字的母婴专业照护体系文件,该服务体系服务超过45000名客户,并不断更新迭代,持续沉淀升级,甚至覆盖占比低于1%的特殊护理,如低体重儿护理、喉软骨发育不全、唇腭裂、维生素K缺乏、斜颈、胆道闭锁、脐尿管畸形、脐瘘等等,是业内最科学、最专业、覆盖面最广的母婴照护体系。

同时,爱帝宫自主研发了全流程的月子中心信息化系统,13年自主研发,截止发布会时已经132次技术迭代,共建有31个模块,65个一级目录,739个二级功能入口,191个有效角色权限,600+数据统计表 ,目前累计超过8000万条信息留存。可实现高标准化交付,提升月子专业护理服务质量。

与之俱进的还建立母婴营养研究中心,不断升级建立了全面科学的月子营养体系,800+套餐基础菜品,1500+菜品库可供选择,个性化调整产褥期8大体质,有效解决32种以上宝妈产褥期营养健康问题。

在人力资源方面,建立“金字塔”式的人才供应保障体系,从一线服务人员到中层管理干部,到院长、城市总监,到副总裁、事业部总经理,层层筛选、大量储备,确保战略实施过程中的人才队伍。

在品牌建设方面,全平台的专业形象打造,数十位一线明星、各行业大咖入住,持续打造爱帝宫的第一品牌形象。在“三点一面”的立体式营销过程中,吸引了超过150万的粉丝关注,每年发布的视频浏览量上亿。客户转化方面主要为优越极致的服务体验助推口碑裂变,提高社交圈复购率,已覆盖的城市口碑销售占比情况:深圳73%,成都70%,北京68%。

在会议中,由爱帝宫(0286.HK)董事会主席、爱帝宫品牌创始人朱昱霏女士隆重介绍了爱帝宫战略升级和发布子品牌“月格格”,宣布开启月子中心2.0时代。

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朱昱霏女士介绍:未来5年爱帝宫将进入50个城市,扩大覆盖面,提升集中度,优先发展珠三角与长三角,由南到北,由东到西,布局重点城市,实现“有城就有店,有店就有房”。按照“双品牌+三支团队(N支)”的策略,双品牌就是“爱帝宫+月格格”,三支团队就是“经典爱帝宫团队+创新爱帝宫团队+月格格团队”,通过“赋能、赋权、赋利”进行团队赛马,多团队隔离作战。先肥后瘦精准占领优质市场;再集中优势兵力打歼灭战,优先提升优质城市市占率;然后先慢后快,摸索调整 逐步完善。以极轻资产、极稳运营的模式达成新的战略目标。

朱昱霏女士在介绍子品牌“月格格”时,非常兴奋的表示:月格格品牌形象就是“年轻、时尚、玩味”,运用二次元、抖音、盲盒等元素实现“品牌IP化、IP品牌化”。之所以要做“月格格”就是要结束粗放化及千人一面的月子会所经营时代,满足用户需求差别,解决用户的东西不同、南北差异、地域差异、头胎多胎、孕妈年龄等问题,适应用户消费需求的升级与变化,其服务系统对应用户需求,品牌设立对应服务系统,以保持高度的个性化及灵活性,这也标志着爱帝宫正式进入月子中心的2.0时代。

与之同时,朱昱霏女士欣喜的介绍说:子品牌“月格格”进入珠海市场后,迅速实现单月签单55单,成为珠海第一。

在畅想未来时,朱昱霏女士满怀信心的表示,未来爱帝宫在母婴市场可以做的还很多很多,“在特别大的母婴市场,开第一品牌之花”……

在轻松愉快的Q&A环节后,会议顺利结束。

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