中国石油衢州龙北加油站:一碗元宵,一路情长

2月12日元宵佳节,中国石油浙江销售衢州分公司龙北加油站内暖意融融。在倡导企业社会责任与人文关怀的当下,加油站员工用实际行动,为往来顾客送去温暖与帮助,尽显中国石油的担当。

当天一早,身着整齐工装的员工完成站内设施巡检,准备给过往顾客送上一份节日惊喜。临近中午,营业厅里融入衢州桂花的元宵在锅中翻滚,甜香四溢。员工们微笑着将一碗碗元宵递给顾客,热情道:“元宵节快乐,吃完再赶路!”

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从江西返程的岳先生接过元宵,闭眼深吸熟悉的家乡味道,感慨道:“本愁赶路过不了节,没想到在这吃到元宵,心里真是暖烘烘的。”北方来的苏女士尝过元宵后眼眶泛红,轻声道:“这味道像妈妈做的,出门在外也能感受到家的温馨。”员工们一边给旅人盛元宵,一边唠家常,营业厅内欢声笑语不断。

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午后,加油站现场听到焦急的呼喊。一位年轻妈妈神色慌张,车钥匙被锁在了车内,孩子在一旁哭泣起来。员工小罗见状,箭步上前,蹲下身子,轻拉孩子的手温柔抚慰:“小朋友别害怕,阿姨马上帮妈妈拿钥匙。”员工小娄迅速来到年轻妈妈身旁,边安抚边问明情况,得知没有备用钥匙后,立刻联系开锁师傅,并告诉预计到达时间。15分钟后师傅赶到,众人默契配合,三两下就打开了车门。年轻妈妈眼眶湿润,连声道谢。

夜幕降临,细雨纷纷。元宵夜虽无朗月清辉,但龙北加油站却灯火通明,员工们带着温暖的笑容,有条不紊地服务旅客,耐心解答问题。

站经理姜建华表示:“一碗元宵、一次援手,是我们与顾客信任的纽带,也是公司践行社会责任的生动体现。后续,我们会将龙北印记的真情传递好,为每一位过往的旅人提供更贴心的服务。”附近居民冯大爷称赞:“这加油站一直热心,给往来的人提供方便,咱这儿的氛围都更好了。”

夜色渐浓,淅沥的雨丝为油站披上了朦胧薄纱。一辆满载货物的货车缓缓驶入,洪师傅迈着略显疲惫的步伐走下车。员工眼尖,赶忙迎上,递上一碗热气腾腾的元宵 。洪师傅双手接过,一口元宵下肚,疲惫似乎瞬间消散,露出满足的神情。

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吃完元宵,洪师傅径直来到留言簿前。他从上衣口袋里掏出老花镜,轻轻戴上,随后拿起笔,一笔一划,字迹虽歪歪斜斜,却写得格外认真:“这儿的元宵比月亮还圆 ,这儿的温情赛过新年。”

此次元宵佳节,龙北加油站以暖心服务让顾客感受节日的温馨,彰显了中国石油积极履行社会责任、服务社会大众的良好形象。相信,这份温情将会持续传递,温暖更多人心。(方敏 浙江销售衢州分公司)

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