5月10日，在阿里巴巴“阿里日”活动现场，高德联合阿里公益共同发布“一键智慧游·嵊泗”。作为高德携手阿里公益送给嵊泗县的一份“科技礼物”，该项目以数字技术为桥梁，将公益力量、平台能力与地方需求深度融合，围绕海岛出行、旅游服务、资源导览等场景，为嵊泗县域文旅数字化升级注入新动能，也为海岛乡村振兴探索出一条可持续、可复制的新路径。
嵊泗县位于浙江最东端，是典型的海岛县，也是浙江首批山区海岛共富县之一。受地理环境和交通条件限制，岛屿之间联通主要依靠轮渡，外地游客前往嵊泗旅游面临“怎么去、怎么游”的现实难题，本地居民日常出行也对交通信息的准确性和时效性有着更高需求。针对这些痛点，阿里公益与高德以“科技向善”为出发点，依托自身数字技术和平台能力，推动嵊泗文旅服务与公共出行服务同步升级，让技术真正服务于人、服务于地方发展。
此次上线的“一键智慧游·嵊泗”门户，深度融合嵊泗列岛的自然生态、人文资源与在地生活场景，整合“美食、美景、美居、美物”四大核心内容，构建起覆盖行前规划、行中导览、行后分享的全链路智慧旅游服务闭环。游客打开高德地图搜索“嵊泗”，即可获得更加清晰、便捷、智能的一站式旅行体验。
高德地图内置的AI探索模式，可智能生成多样化旅行灵感；作为嵊泗专属AI旅游助手“嵊仔”，能够7×24小时在线解答游客关于行程、交通、景点等各类问题；“美食情报局”精准推荐本地海鲜、小吃和特色餐厅，帮助游客深入体验在地风味；“宝藏路线推荐”根据季节、时间和兴趣定制个性化线路；“官方咖啡打卡地图”则串联起海岛上的文艺空间，让游客在慢节奏中感受嵊泗独特的生活气质。
值得关注的是，“嵊仔”不仅是一个AI数字人，更是一种公益与科技融合的表达方式。它以更具亲和力的方式承载嵊泗的文化形象，帮助游客与当地资源建立更自然、更温暖的连接，让数字技术不只是“看得见”的效率工具，更成为“感受得到”的服务体验。
此前，高德与阿里公益也在持续推动嵊泗公共交通数字化建设落地。2025年11月，浙江嵊泗县轮渡已完成静态上线，共25条轮渡线路覆盖3个岛屿，惠及2万岛民及游客；2026年4月，嵊泗本岛11条公交线路、27辆公交车完成实时上线，惠及3.5万岛民。依托高德实时公交能力，系统可通过实时采集公交车位置数据，为用户提供精准到站时间预测、车辆位置查询和线路规划等服务，大幅提升了岛民日常出行效率和游客旅途体验。
从轮渡静态信息上线，到公交实时服务接入，再到“一键智慧游”正式发布，阿里公益与高德在嵊泗的系列实践，展现出数字平台企业参与县域发展、服务基层民生的责任担当。未来，高德将继续依托地图、导航、实时公交、AI等能力，持续探索“科技+公益+文旅”的创新模式，通过技术手段弥合城乡、海岛与内陆之间的数字鸿沟，让更多公共服务在偏远地区落地可感、可用、可持续，让技术真正成为改善民生、推动社会发展的力量。
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